FAQ

  • Qual a diferença do Polimento técnico para o Polimento básico?
  • Resposta
  • No Polimento básico é feito uma restauração da camada superficial da pintura, utilizamos massa especial e maquinario adequado.

    No Polimento técnico a restauração é profunda, mais detalhada, fazemos um lixamento do veículo, e com isso atingimos as camadas internas da pintura, revitalizando a pigmentação original e também o brilho. (indicada para veículos que ficam grandes periodos expostos em áreas descobertas)

  • Qual o prazo de chegada das peças na oficina?
  • Resposta
  • O prazo de chegada das peças é estipulado e determinado pela seguradora, que segue uma previsão de acordo com a disponibilidade das empresas fornecedoras.

  • Eu posso acompanhar pessoalmente o reparo do meu veículo na oficina?
  • Resposta
  • Sim, toda vez que julgar necessária a visita a uma de nossas unidades para obter informações ou examinar pessoalmente o andamento dos reparos. Basta ligar e agendar um horário com um de nossos responsáveis.

  • A Goiascar possui guinchos para clientes?
  • Resposta
  • Sim, possuimos o serviço de guincho para clientes de São Paulo (capital) e Grande ABC. Em nossa unidade Goiascar Auto Service de São Caetano do Sul o serviço de guincho é GRATUITO. Nas demais, será preciso verificar a tabela de preços vigente.

  • Qual o diferencial do Grupo Goiascar para as demais oficinas do mercado?
  • Resposta
  • Nossa qualidade nos serviços prestados é acima da média praticada no mercado. Utilizamos equipamentos de ponta e possuimos uma equipe altamente treinada e capacitada. Devido a nossa preocupação com o meio ambiente, utilizamos tintas 100% a base d'agua e de alta tecnologia da marca PPG, lider mundial no seguimento.

  • A previsão de entrega do veículo é exata?
  • Resposta
  • A previsão de entrega é baseada em uma vistoria inicial que é feita visualmente e sem o desmonte do veículo. Após o inicio dos reparos e desmontagem, podem aparecer novas avarias internas, sendo necessária a alteração no prazo de entrega. (Na maioria dos casos ela é mantida ou até mesmo antecipada)

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